Chodí za mnou dva typy klientů. Jedni mě osloví, protože se věnuju WordPressu a chtějí web právě v něm. A pak je tu druhá skupina – a ta je čím dál početnější – která prostě potřebuje fungující stránky. Je jim úplně jedno, na čem poběží, v čem budou postavené, jaké bude to technické řešení. Chtějí web, který jim pomůže prodávat.
A víte co? Na konkrétním technickém řešení webu záleží stále míň. A jejich zákazníkům je to jedno taky. Úplně. Nikoho nezajímá, jestli si ty stránky majitel naklikal sám za večer, nebo jestli za ně zaplatil statisíce profesionálnímu studiu. Lidi zajímá jediné – jestli na tom webu najdou to, co hledají. A jestli je ta nabídka přesvědčí.
Protože webová stránka je v první řadě nositel informací. To je její nejzásadnější úloha. Ne efekty. Ne animace. Ne technická sofistikovanost. Ale to, jak srozumitelně a přesvědčivě dokáže předat správnou zprávu správnému člověku.
A právě proto mě dneska zajímá úplně jiná otázka než „v čem to postavíme“.
Doba, kdy jste museli programovat, je (skoro) pryč
Ještě před pár lety jste měli v zásadě tři možnosti. Nechat si web naprogramovat od profesionálů za desítky nebo stovky tisíc. Využít některý z rodících se redakčních systémů – jenže ty nebylo snadné správně nastavit a bez technických znalostí jste si sami neporadili. Nebo sáhnout po některém z pronajímaných řešená, kterých postupně vznikala celá řada – ale mnoho z nich zase brzy zanikalo. Kvalita kolísala, spolehlivost taky, a člověk si nikdy nemohl být jistý, jestli to, na čem staví, bude za rok ještě existovat.
Dneska? Dneska je situace úplně jiná. Máte k dispozici nástroje, které tu propast prakticky zavřely. Technický pokrok posledních let je v tomhle ohledu brutální.
Pro drtivou většinu podnikatelů a projektů prostě není potřeba vynalézat kolo. Nemusíte si nutně nechat programovat web na zakázku. Není to nezbytné. A upřímně – většinou to ani nedává ekonomický smysl.
„Nikoho nezajímá, na čem váš web běží. Lidi zajímá, jestli na něm najdou to, co hledají.“
Tři cesty, jedna zásada
Jak to vidím já, máte v zásadě tři možnosti:
Naklikat si to. Řešení typu Webnode, Wix, Webflow nebo Solid Pixels. Sám tuhle cestu doporučuju v případech, kdy na webu nebudete moc často měnit obsah a nepotřebujete žádná technická specifika. Je to rychlé, dlouhodobě efektivní a výsledek dnes vypadá opravdu slušně. Nemáte žádné starosti s údržbou, aktualizacemi ani bezpečností.
Poskládat z hotových dílů. To je cesta WordPressu. Zvolíte vhodnou šablonu – já preferuju Divi – přidáte potřebné doplňky a máte web na míru. Bez řádku vlastního kódu. Tuhle cestu volím, když potřebujeme víc flexibility v designu, specifické funkce nebo zkrátka větší kontrolu nad tím, jak web vypadá a co umí. Drtivá většina požadavků se dá vyřešit pluginem – a těch jsou v ekosystému WordPressu tisíce.
Nechat si naprogramovat. Na míru, od základů. Tohle dává smysl u opravdu specifických projektů – webových aplikací, komplexních portálů, technicky unikátních řešení. Pro běžné podnikání? Skoro nikdy.
Mimochodem, ten WordPress…
Stále se občas setkávám s tím, že mi někdo řekne: „Ale WordPress je přece děravý, ne? Lehce se hackne, je pomalý…“ Tohle už dávno neplatí. WordPress je vyspělý, neustále vyvíjený redakční systém, který pohání přes 40 % všech webů na světě. Když se o něj správně pečuje – aktualizuje, zálohuje, hlídá – je to naprosto spolehlivý a bezpečný nástroj.
Klíčové jsou ta slova „správně pečuje“. To platí úplně stejně jako u auta. Když ho neservisujete, taky vám jednou zklame. Ale to není chyba auta.
Co ale rozhoduje opravdu
A teď to hlavní. To, kvůli čemu vlastně tenhle článek píšu.
Nástroj si vyberete. Šablonu nastavíte. Pluginy nainstalujete. Ale co pak? Pak přijde ta část, kterou vám žádná technologie neudělá za vás. A která rozhoduje o tom, jestli váš web bude fungovat – nebo jestli bude jen tak viset v prostoru internetu.
Mluvím o tom, jak web poskládáte. Jakou mu dáte strukturu. Co na něm řeknete. A hlavně – jak to řeknete.
Pro koho ten web vlastně je? Co ten člověk potřebuje slyšet, aby vám uvěřil? Jaké má obavy, které musíte rozptýlit? V jakém pořadí mu informace servírujete? Co by měl vidět jako první? Kam ho vedete dál?
To jsou otázky, na které vám neodpoví žádná šablona. Žádný plugin. Žádný stavebnicový nástroj.
„Obsah je král. Struktura je jeho trůn.“
Dobrý web musí návštěvníka provést celým příběhem. Od prvního dojmu přes pochopení toho, co nabízíte, až po přesvědčení, že jste ta správná volba. Musí odprezentovat vaše služby nebo produkty tak, aby to dávalo smysl. Musí obsahovat prodejní argumenty, reference, důkazy. Musí zbavit případného zákazníka pochybností a strachu.
Tahle práce – rozmyslet strukturu webu, navrhnout, jak rozložit informace na jednotlivé podstránky, co kam patří a proč – to je dneska ta nejzásadnější součást tvorby webu. A je to taky ta část mé práce, která mým klientům přináší největší hodnotu.
Technicky vám web dnes poskládá kde kdo. Ale poradit vám, jak přes ten web skutečně prodávat? To chce roky zkušeností, znalost zákazníků a schopnost podívat se na váš byznys zvnějšku.
Takže až budete příště přemýšlet o novém webu – nezačínejte otázkou „v čem to postavíme“. Začněte otázkou „co chceme říct a komu“. Všechno ostatní je jen technika. A ta se dá vždycky vyřešit.
Nebo se mi ozvěte, rád vám s tím pomohu.
