Váš e-shop funguje, ale platforma pod ním přestává stačit - vývojář nestíhá, údržba žere peníze nebo systém prostě zastaral. Přechod na Shoptet je v takové situaci častá volba. Sepsal jsem, jak migrace probíhá, co se přenese a co ne - a taky kdy vám ji rozmluvím.

Lidé za mnou nejčastěji nechodí s přáním „chci nový e-shop", ale s povzdechem „e-shop už mám, ale takhle dál ne". Vývojář, který ho kdysi postavil na míru, nestíhá. Open source řešení potřebuje pořád něčí péči. Nebo krabicový systém, který byl před deseti lety fajn, prostě zastaral.

Migrace zavedených e-shopů dělám často a mám jich za sebou spoustu. Proto vím, že nejde jen o „překlopíme data a jedeme" - a taky vím, že se jich lidé bojí víc, než je potřeba. Sepsal jsem proto to podstatné: proč se na Shoptet přechází, co se přenese, co ne, na co si dát pozor a kdy vám přechod sám rozmluvím.

Tři nejčastější důvody, proč lidé na Shoptet přecházejí

1. E-shop na míru, o který se nemá kdo starat. Naprogramovaný systém přesně pro vás zní skvěle do chvíle, kdy vývojář změní práci, zdraží nebo přestane stíhat. Z každé úpravy se pak stává projekt a e-shop postupně ustrne. Tihle klienti nechtějí „lepší e-shop" - chtějí e-shop, o který se nemusí starat. Takových jsem převedl hodně: vytáhl jsem produkty, strukturu i obsah stránek a článků, naimportoval do Shoptetu, všechno nastavil a majitele naučil systém obsluhovat. Dál už jen platí pronájem a věnují se tomu podstatnému - zboží, marketingu a objednávkám. Legislativu a technický vývoj platformy za ně řeší Shoptet.

2. Open source platformy jako WooCommerce nebo PrestaShop. Sem patří e-shopy, které fungují, ale jejich provoz stojí čím dál víc pozornosti: aktualizace, zálohy, bezpečnost, kompatibilita pluginů. Pokud nepotřebujete žádnou opravdu specifickou funkci, je open source často zbytečně velký závazek. Přechodem na Shoptet získáte hlavně klid a stabilitu. Vím, že první reakce na měsíční pronájem bývá „to je moc" - ale ta většinou vezme za své, jakmile si klienti spočítají skutečné roční náklady na provoz open source e-shopu: hosting, údržbu, zálohování a hodiny partnera, který to celé drží pohromadě. A v ceně Shoptetu je i zákaznická podpora, která je k dispozici prakticky pořád. Podrobné srovnání jsem sepsal v článku Je lepší WooCommerce, nebo Shoptet?

3. Starší krabicová řešení. Českých krabicových systémů je historicky spousta a řada z nich zastarává nebo majitelům prostě přestala vyhovovat. Průběh migrace tady hodně závisí na tom, kam nás původní systém pustí: co umožní vyexportovat, to zmigrujeme. Zažil jsem i řešení, která měla data v podstatě zamčená a dostat z nich cokoli byla detektivka. Mimochodem, za zmínku stojí jeden paradox: z open source systémů se data exportují krásně, kdežto u některých krabic je to boj.

Výhoda migrace: nezačínáte na zelené louce

Oproti stavbě úplně nového e-shopu má migrace jednu velkou výhodu: už máte s čím pracovat. Produkty, kategorie, strukturu, obsahové stránky, články - to všechno se dá přenést a využít. Nezahazujete roky práce, přenášíte je na stabilnější základ.

A platí to i pro vzhled. Umíme ho na Shoptetu přizpůsobit tak, aby byl pro vaše zákazníky co nejpodobnější tomu, na co jsou zvyklí - nákupní zvyklosti se nemusí měnit. Anebo naopak: když je migrace vhodná příležitost pro větší redesign, uděláme ho rovnou.

Na co si dát největší pozor: přesměrování

A teď k nejdůležitějšímu riziku. Když se mění platforma, skoro vždycky se mění i adresy stránek - Shoptet si URL adresy produktů a kategorií generuje po svém. Na ty staré adresy ale roky mířily odkazy: z vyhledávačů, ze srovnávačů, z e-mailů, ze záložek zákazníků.

Pokud se při migraci nenastaví přesměrování ze všech starých adres na nové, skončí lidé na chybové stránce a e-shop se propadne ve vyhledávačích - přesně tomu se dá pečlivou přípravou předejít. Jde o nenápadnou mravenčí práci, pro migraci ale naprosto zásadní. Jak moc se vyplácí mít vyhledávače ošetřené, jsem popsal v článku o SEO pro Shoptet.

Co se nepřenese a je dobré to vědět

Abych migraci jen nechválil - některé věci se přenést nedají a je lepší to vědět předem:

Zákaznické účty jde hromadně založit, ale zákazníci si nastaví nová hesla a nepřenese se jim historie.
Historie objednávek zůstává ve starém systému. Pro účetnictví a reklamace se dá archivovat, do Shoptetu se nepřelije.
Funkce specifické pro původní platformu - co bylo naprogramované na míru starému systému, na novém buď existuje jinak, nebo se řeší jinou cestou.

A produkty se sice přenesou, ale dají práci. Shoptet potřebuje mít data připravená po svém, aby je uměl zpracovat - zařazení do kategorií, popisné parametry, parametry pro filtrování, fotky, popisy. Podle toho, jak byl původní e-shop postavený, jde někdy o rutinu a někdy o pořádný kus ruční práce s občasnými kompromisy. Nechci tvrdit, že je to složité - ale je to pracné a právě tady se rozhoduje, jak dobře bude nový e-shop fungovat.

Ať vás ale výčet omezení neodradí. Všechno výše popsané se dá zvládnout za běhu a dobře: původní e-shop dál normálně prodává, nový se mezitím připravuje a překlopení proběhne tak, aby byl případný propad co nejmenší. Mám to ověřené z mnoha migrací - když se udělá pořádně, získají nakonec všichni: vy klidnější provoz, zákazníci lepší nakupování. Jen na to neexistuje univerzální šablona. Každý e-shop je jiný, a proto migraci vždycky plánuju individuálně - podle toho, odkud se stěhujete a co je pro váš byznys nejdůležitější.

Co naopak získáte: napojení na všechno běžné

V tomhle je Shoptet opravdu silný. Dopravci, platební brány, Heureka a srovnávače, feedy pro vyhledávače, účetní systémy - téměř všechno obvyklé v českém e-commerce se dá napojit a funguje to. Migrací byste tedy neměli o nic přijít, spíš získat: často i napojení, která pro váš původní systém vůbec neexistovala.

Kdy vám přechod rozmluvím

A je potřeba říct, že přechod na Shoptet není pro každého nutně nejlepší volbou. U menších e-shopů, které negenerují velký zisk, se migrace nemusí ekonomicky vyplatit. A u velmi specifických e-shopů, jejichž fungování stojí na funkcích šitých na míru, by změna platformy nemusela nic zlepšit - jen by stála peníze a nervy.

Stává se, že po úvodní konzultaci doporučím zůstat tam, kde jste. Nejde o to, aby všichni prodávali na Shoptetu - jde o to, aby vám platforma dobře sloužila. A to poznáme, až se podíváme na váš konkrétní e-shop.

Jak to uděláme

Pokud o přechodu na Shoptet přemýšlíte, začneme konzultací: projdeme, odkud migrujete, co všechno jde přenést, co vás to bude stát a jestli to celé dává smysl. Když ano, migraci provedu - od exportu dat přes nastavení e-shopu a přesměrování až po zaškolení, abyste systém uměli sami obsluhovat. A kdo chce, tomu se o e-shop starám i dlouhodobě.

Jsem certifikovaný Stříbrný Shoptet partner, e-shopy na Shoptetu stavím a migrace zavedených e-shopů z jiných platforem jsou moje denní práce - ať už z řešení na míru, z WooCommerce a PrestaShopu, nebo ze starších českých systémů.

Ozvěte se mi - úvodní konzultace je zadarmo.

Přechod na Shoptet: jak probíhá migrace e-shopu a kdy dává smysl